Artículo 1 – Finalidad

Estos Términos y Condiciones rigen las ventas realizadas en el sitio web www.nova-trend.com entre NOVATREND y cualquier cliente que realice una compra para fines personales.

Todos los pedidos implican la aceptación sin reservas de estos Términos y Condiciones.

Artículo 2 – Productos

Los productos ofertados son los expuestos en el sitio web, sujetos a disponibilidad.
Las descripciones especifican las características esenciales de conformidad con el artículo L111-1 del Código del Consumo.
Las fotografías son sólo para fines ilustrativos.

Artículo 3 – Precio

Los precios se muestran en euros (€) incluido IVA.
Los gastos de envío se especifican antes de la confirmación del pedido.
NOVATREND se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, siendo el precio aplicable el mostrado en el momento del pedido.

Para cualquier pedido entregado en Europa con un importe ≥ 1 € incluido IVA, los gastos de envío y devolución son gratuitos.

Artículo 4 – Orden

El pedido es definitivo tras la confirmación del pago.
NOVATREND se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido en caso de disputa previa o sospecha de fraude.

Artículo 5 – Pago

El pago deberá efectuarse de inmediato.
Las transacciones son seguras (SSL / 3D Secure).
NOVATREND no almacena ningún dato bancario.

Artículo 6 – Entrega

Los productos se entregan en la dirección facilitada por el cliente.
Los plazos de entrega son orientativos.
En caso de retraso superior a 30 días, el cliente podrá solicitar la resolución del contrato y el reembolso íntegro del importe.

Los muebles de más de 30 kg se entregan a pie de edificio o en la entrada de la vivienda.

El cliente debe comprobar el estado del paquete al recibirlo. Cualquier reserva debe hacerse en un plazo de 3 días a la empresa de transporte o a contact@nova-trend.com.

Artículo 7 – Derecho de desistimiento

De conformidad con el artículo L221-18 del Código de Consumo, el cliente dispone de un plazo de 30 días a partir de la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento.

Las solicitudes deben enviarse a: contact@nova-trend.com. Recibirá una etiqueta de devolución en un plazo de 2 a 4 días.

El producto debe ser devuelto en perfectas condiciones.

El reembolso se emitirá en un plazo máximo de 30 días desde la recepción del producto o del comprobante de depósito del artículo en el punto de relevo del transportista.

El envío de devolución es gratuito en Europa.

Artículo 8 – Garantías legales

Los productos se benefician de:

• Garantía legal de conformidad (artículos L217-3 a L217-20 del Código del Consumo)
• Sobre la garantía contra los vicios ocultos (artículos 1641 a 1649 del Código Civil)

En caso de defecto, el cliente puede solicitar reparación, sustitución o reembolso.

Artículo 9 – Responsabilidad

NOVATREND está obligada por una obligación de medios.
Su responsabilidad no podrá ser invocada en caso de fuerza mayor o mal uso del producto.

Artículo 10 – Mediación

De conformidad con el artículo L612-1 del Código de Consumo, el cliente podrá recurrir gratuitamente a un mediador de consumo en caso de litigio no resuelto.

Artículo 11 – Ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación francesa.
A falta de acuerdo amistoso, los tribunales competentes serán los de la jurisdicción de París.